金毛犬的耳朵如果出现分叉，可能是由多种原因导致的。以下是一些建议和解决方法：

  1. 耳垢过多：耳垢过多可能导致耳朵内部空间拥挤，从而引发耳朵分叉。定期清理耳垢可以帮助缓解这个问题。可以使用棉签轻轻擦拭耳道，但要注意不要插入过深，以免损伤耳道或鼓膜。

  2. 耳螨感染：耳螨是一种常见的外耳道寄生虫，会导致耳朵瘙痒、红肿、分泌物增多等症状。如果怀疑金毛犬患有耳螨，应及时就医，医生会根据病情给出相应的治疗方案。

  3. 耳道感染：金毛犬的耳朵如果长时间处于潮湿状态，容易滋生细菌，引发耳道感染。感染后的耳朵可能会出现红肿、疼痛、流脓等症状。治疗耳道感染需要使用抗生素等药物，并保持耳朵干燥清洁。

  4. 遗传因素：部分金毛犬可能存在耳朵分叉的遗传倾向。如果家族中有类似情况的犬只，可以考虑遗传咨询或选择性繁殖。

  5. 其他疾病：一些其他疾病，如皮肤病、过敏等，也可能导致金毛犬的耳朵出现分叉。如果怀疑患有其他疾病，应及时就医检查。

为了预防金毛犬耳朵分叉的问题，建议主人注意以下几点：

  1. 定期给金毛犬洗澡，保持耳朵干燥清洁。
  2. 避免让金毛犬长时间处于潮湿环境中，如游泳池、淋雨等。
  3. 定期检查金毛犬的耳朵，及时发现并处理异常情况。
  4. 饲喂营养均衡的食物，增强金毛犬的免疫力。

如果金毛犬的耳朵分叉问题严重或持续不愈，建议及时就医寻求专业医生的帮助。